Đối với màn hình Smart phone, Tablet nói chung thì: Ngấm chất lỏng, nứt rạn, loang mực, sọc màn hình, chập cảm ứng, đen hoặc nhiễu hình(*1) là nhóm lỗi đã được xác định nguyên nhân do gặp tác động trong quá trình sử dụng (thường gặp do vô tình tì đè…). Hoặc mặc dù bề mặt màn hình bên ngoài hoàn toàn nguyên vẹn nhưng trên tấm panel hoặc cáp kết nối bị hư hại cơ học bên trong (đứt đường, nứt rạn) hoặc ngấm chất lỏng.

Do vậy khi sử dụng thiết bị bạn nên lưu ý bảo quản màn hình cẩn thận vì mọi trường hợp Màn hình bị ngấm chất lỏng, nứt rạn, loang mực, sọc màn hình, chập cảm ứng, đen hoặc nhiễu hình đều không được tiếp nhận bảo hành(*2)

Tại Dr. Fone Việt Nam, mọi trường hợp không được tiếp nhận bảo hành mà cần thay thế linh kiện thì đều được hỗ trợ miễn phí công kỹ thuật.

(*1) Trừ trường hợp:

• Đối với máy mua mới và còn hạn bảo hành trên hệ thống của hãng mà có xuất hiện lỗi thuộc nhóm lỗi đã được nhà sản xuất ghi nhận và công bố.

(*2) Trừ trường hợp:

• Đối với hiển thị: Lỗi từ 3 điểm ảnh ở 3 vị trí khác nhau và thoả mãn các điều kiện loại trừ khác.

• Đối với cảm ứng: Liệt cảm ứng hoàn toàn và thoả mãn các điều kiện loại trừ khác.